民政部数据显示，截至2016年底，中国60岁及以上老年人口达 2.3亿，占总人口的16.7%。预计到2050年，这个数字将上升到4.83亿，占比达34.1%。需要养老的人越来越多，仅靠增加人力投入，全社会的养老需求已经无法得到满足。怎么办？智慧养老应运而生。
    破除低效率
    据了解，目前，政府提供的社区养老服务，主要采取“人盯人”的模式，即由专职的巡视员和兼职的志愿者定期上门探望或给老人打电话。这一方式成本高、效率低、覆盖面窄。而市场上的养老公司，主要服务对象是生活无法自理的老人。面向老人的服务市场大多数被保健品、理财产品、旅游产品所占领，市场口碑一言难尽，诈骗新闻层见叠出。单一的养老模式，已不能满足社会的需求。
    今年的政府工作报告提出，要在养老、医疗等领域推进“互联网+”。目前已有多地开始推广智慧养老。安徽、江西等地近期全面放开养老服务市场，鼓励社会力量加入智慧养老产业。四川不少地区建立了智慧养老服务平台，智能呼叫、老人定位、健康监控、生活用品食品的配送、生命体征监测等，只需通过小小的传感器或按键便可一步完成。
    建立服务链
    去年2月份，福建省福州市出台了一项高科技感十足的智慧养老服务措施：异地“刷脸”。目前，中国有大量老年人跟随子女到新的城市生活，按照以前的规定，他们的养老金，只能每年一次亲自到发放单位进行领取资格认证。这虽然避免了他人冒领，却也带来了奔波之苦。对此，福州市启动了人脸识别认证工作，省时省力。
    在智慧养老领域 “高科技福利”还有很多，比如“智能手环”等，可以实现实时定位、紧急呼叫、自动报警、健康管理等功能。还有一些社区开设了 “智慧门禁”系统，通过远程监控，预警陌生人入室行骗，保障了老人的安全。
    保留人情味
　　“老年人需要家庭代际关系和邻里社会关系的社交网络。”中国老龄科学研究中心老龄经济与产业研究所副所长王莉莉认为，中国式养老的特别之处在于，老年人不愿意离家外出养老，他们不仅需要生理上的照顾，更需要精神上的慰藉。中国社科院的一项调查显示，老年人已成为社交媒体的重要使用群体之一，与家人联系更紧密，社交、参与社会活动的机会也更多。
    即使特别“宅”的老人，也可以选择养老公司推出的“陪聊服务”。有的养老公司甚至推出 “不要把老人当病人，而要把老人当女朋友一样关心照顾”的服务理念，缓解老人的孤独感。 “信息科技可以精准对接老人需求，保留传统养老的人情味。 ”北京师范大学中国公益研究院院长助理高云霞表示。 汪灵犀