助老人跨越数字鸿沟需社会合力
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去超市买东西，别人手机一扫就走了，咱还等着付现金找零算半天；一个人在家不想做饭，在手机上点个外卖就能搞定的事咱不会……在移动互联网时代，这是很多老人的困惑。但也有不少老人正在努力跟上新时代。据《江南晚报》报道，在江苏无锡市曹张新村第三社区，江南大学74岁退休老教授姚鸿滨开办的智能手机班，十分火爆。
在智能手机当道的时代，一部分人已经享受到了信息化带来的便捷和红利，而另一部分人却在信息可及性上存在明显的差距，这样的鸿沟已然形成了新的不公。尤其是，当“互联网+”的技术潮流不可阻挡，完全寄望于终端对不善使用智能手机的老年群体作出技术层面的妥协，也并不现实。基于此种认识，退休老教授姚鸿滨开办智能手机班免费教学，谓之功德无量也并不为过。
对于如何帮助老人跨越数字鸿沟，诸如子女为父母绘制智能手机使用指南之类的“暖闻”近年时有耳闻，但老年人反映更为普遍的现象却是，现在子女们智能手机更新淘汰很快，可是又没空来教老人使用。有的老人有心想学，一遇到问题，子女们三下两下就搞完了，把手机丢给老人说“帮你弄好了”，可是下次遇到问题老人还是不会。如此反复，子女一句“讲了好几次”了，常令老人不好意思再发问。正因为此，老年人对社会上的智能手机班有着更高的热情。
但就老教授义务开办智能手机班这样的个案而言，除了为之点赞，恐怕也难言是化解问题的最佳途径。正如姚鸿滨所言，如果这样的公益模式要复制到其他社区去，仅靠他一己之力是不行的，他还期待有一些赞助能给志愿者们落实些微薄的课时津贴。这样的呼声，实际上也是说，在帮助老人缩小时代差距方面，除了子女和公益人士，政府机构、社会组织等均有努力的空间。比如，各级各类老年大学可以根据实际需求增加智能手机班、电脑班的数量，政府应在这方面加大投入和支持力度；对于公益人士、社区养老服务中心以及部分商业机构举办的智能手机班，可以通过公益创投项目、政府购买服务等形式予以扶持，同时加以必要的监管。如此，老年群体才不会被边缘化。
（责任编辑：lch）
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