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纾解空巢老人就医之困, 医疗服务也需“适老化”改造
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  2018/7/5 9:34:51    来源:燕赵都市报    作者:       打印 | 复制 | 保存本页信息

  如果父母生病,你会陪他们去看病么?近日,约2万网友参与了名为“空巢父母看病”的网络调研,调研结果显示:父母生病时,有7成是自己去医院;2成不去医院,在家“硬扛”;仅有1成会在子女的陪伴下前去看病。对于很多身在外地,无法及时陪父母看病的年轻人来说,异地挂号成为新的陪伴方式。(7月4日《新民晚报》)

  据国务院去年公布的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》,预计到2020年,全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右,其中有1.18亿人为独居和空巢老人,占老年人总数的近五成。老龄化社会的加速到来,要求社会在公共服务和基础设施等方方面面,都必须能够体现出对老年人这一特殊群体的人性化关怀。像日本就出台过专门法律,在老年人的就业、房屋住宅标准等多方面确立新的规定和标准,对此可以简称为社会公共服务的“适老化”改造。而空巢老人的大量出现,又为此提出了更高要求。其中很重要的一方面,可能就是空巢老人就医问题了。

  众所周知,看病其实长期以来都是老年群体所普遍遭遇的一个“难事”。一是成本上的负担,二是指行动上的不便。在社保全覆盖前,前一方面或是多数老人的主要烦恼,而在今天这样一个流动社会,随着传统社会家庭养老功能的削弱,后一方面近年来也越来越成为不少老人的现实困难。这其中,又以空巢老人最为突出。

  7成老人自己去医院看病,这并不能与儿女不孝顺画等号。调查显示,分隔两地、相距太远是绝大多数子女无法陪父母就医的首要原因。所以,尽管这种状态对老人肯定不利,但就现实而言,它在未来很可能将成为一种常态。现在不少大医院,所有的诊疗号都放在一起,各种挂号平台共享,如果网络挂号的人把当天的号抢完了,则意味着即使到现场排队也挂不到号。而这对于不会操作智能手机、电脑的老人来说,有点犯难。显然,这要求医院在号源分配与挂号方式上,有必要对空巢老人这类特殊群体作针对性的服务倾斜,这也是公共服务“适老化”改造的题中之义。

  具体做法上,在当前的互联网时代,其实并不难。像目前北上广深等地的医院统计数据就显示,有10%的用户会在支付宝等网络应用上绑定父母的就诊卡,为父母远程挂号,对此,其他医院也不妨加快对接这种网络服务。另外,将空巢老人看病纳入养老公共服务中去,同样很有必要,并且一些地方已经在行动。如到2020年底,贵阳将建成10个省级森林康养基地,基本实现全市70周岁以上无子女独居老年人、空巢老年人家庭居家呼叫和应急救援服务全覆盖。总之,办法总比困难多,对于空巢老人这样的特殊群体,解决好他们的看病难题,已经不能仅仅靠家庭,公共服务必须要有精准关照。

  7成老年人自己去医院看病,这意味着未来的医疗服务必须要更好地瞄准老年人的现实需求,从挂号方式到基础设施,都要更“适老化”,更人性化。深度老龄社会正在加速到来,“空巢老人”群体仍在继续扩大,相关服务的改进也应该加速。当然,无论是推广异地挂号,还是增加养老服务对空巢老人的关照力度,都无法从根本上代替子女的现实陪伴。对此,“常回家看看”依然有被强调的必要。

  (责任编辑:lch)

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