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“直接在手机上一搜,养老院在哪、有啥设施,咱都能知道。”北京朝阳区的刘老汉最近刚退休,正准备联系合适的养老院。刚刚学会用手机上网的他,已经通过一款养老小程序,找到了许多有用的信息。
近日,国务院常务会议提出,要依托“互联网+”提供“点菜式”就近便捷养老服务,支持连锁化、综合化、品牌化运营。互联网,正越来越深入老年人的生活。
手机上一点,啥服务都有
“互联网+养老”,即秉承互联网开放、便捷、分享的理念,将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务机制建设相融合。而最新提出的“点菜式”养老服务,是让老年人通过社区、企业等搭建的互联网养老平台,提出多样化需求并获得即时解决,就像在饭馆点菜、上网购物一样方便、快捷。
在北京市新源西里社区李老太看来,“点菜式”养老服务能为她的日常生活带来诸多便利。“现在在手机上轻轻一点,啥服务都有。”年初刚做完手术的她,腿脚还不是很方便,于是在微信小程序上预定了家政保洁服务。十几分钟内,保洁公司便派出专门的服务人员上门对接。李老太说,她还使用过心理疏导、跑腿代购等服务,收费都在十几元左右。
互联网养老服务正覆盖越来越多的老年人生活领域。例如,在老人最关注的健康领域,利用互联网技术,老人可以随时享受到医疗服务。另外,还能满足老年人的文娱需求。一款养老的微信小程序,老人们可以写随笔,分享生活,与其他老人进行互动,也可以在“英语角”“口琴社”等版块购买课程。
老年人用好互联网是关键
山东青岛退休老干部孙广耀表示,自己和身边的老人都还没有体验过“互联网+养老服务”,尤其是医疗方面,基础设施还不够完善,看病还是要费力气跑腿儿。他希望有更多的互联网养老服务,也能有相关的教程和指导人员,帮助老年人更好地享受互联网的红利。
武汉大学健康学院副教授张军表示,在技术层面,实现“互联网+养老”是可以做到的,关键是针对老年群体的培训要做到位。让老年人利用好互联网,在力所能及的范围内自我管理、自我照顾,才能真正达到“互联网+养老”的目标。