唐山市古冶区政府退休干部葛秀文，退休19年来，为民办了很多好事、实事。她常说：“作为一名共产党员，人虽然退休了，但为人民服务的心不能退。”

    帮居民修东墙

    葛秀文居住的楼房，由于年久失修，一遇下雨天，东墙面就从砖缝里往室内渗水。天长日久，室内墙面潮湿霉变，木制家具受损变形。这种情况涉及整个小区的4栋楼、几十户居民。过去，她找过房管所，但工作人员以经费不足为由，久拖不决。她上班时工作忙，没空儿去跑办，这会儿退休了，她决心要彻底解决这个问题。

    她写了一封信分别寄给唐山市房管局和古冶区的分管领导。时间不长，房管局就派人逐户调查取证，不久便划拨专款，将这4栋楼的东墙从上到下全部做了防水。困扰居民多年的墙体渗漏问题解决了，居民们纷纷向葛秀文竖起大拇指，高兴地说：“你真为我们办了一件大好事。”

    帮业主要产权证

    2000年，葛秀文买了一套商品房，签订购房合同时，600户居民交纳了包括办理两证在内的各种税费，开发商承诺半年后给办理产权手续。但到了2003年，开发商仍未兑现承诺。由于没有产权证，很多居民在孩子上学、落户、房子交易等方面遇到了麻烦。广大业主怨声载道，可又无计可施。

    葛秀文首先向媒体投诉，然而并没有让开发商有所触动。之后，她多次与开发商交涉，仍然无果。她又去找律师咨询，决心把维权之路走下去。2008年，有几户业主联合状告开发商。虽然开发商承认了事实，却久拖不决。2012年，她又把群众签名的反映信寄给唐山市信访局。没承想十几天后，信访局竟有了回音，国土资源局的工作人员给她打来电话，询问了情况后，答应尽快督办。2012年4月，也就是她给信访局写信的3个月后，开发商通知业主们去领产权证。

    至此，拖欠12年的房产证终于发放到了业主们的手里。

    修整小区路面

    在葛秀文所住的小区，有一条又破又窄的小马路，这是小区200多户居民出入的必经之路。由于机动车碾轧，路面早已坑洼不平，加之当年未铺设下水管道，导致夏天雨水成河，冬天积雪泥泞。另外，因道路狭窄，来往车辆无法错车。

    看到这种情况，葛秀文决定找物业公司，改善道路环境。物业公司经理开始以没有经费为由予以回绝，但她知道业主们在购房时都已缴纳了数量不等的维修基金，于是，她多次找经理交涉。几天后，她还写了一封信交给物业公司。一个月后，物业公司终于派人翻修小马路了。此后，她几乎成了“监工”，每天关注修路的进度。一周后，工人埋好了下水管道，铺好了第一层土，镶好了马路牙子。可是，马路并没加宽。于是，她又和十几位居民一起找物业经理协商。最终，物业经理采纳了大家的意见，将小马路加宽了一米。几天后，加宽的新马路完工了，大家高兴地欢呼起来。

    除了以上几件事，这些年，葛秀文还为群众做了很多实事、好事，大家都说她是个爱管闲事的老党员。当然，问题得到解决后，她心里也很高兴。